为全面提升中心服务质量，倾听服务对象心声，中心于2017年7月24日开展了对代理公司、招标人、采购人等服务对象的满意度调查活动，中心通过走访、电子邮件等方式发出《服务满意度调查表》40份，截止7月28日，收到反馈信息33份，信息反馈率82.5%。

服务满意度调查表分七项，分别对中心服务的总体评价、服务设施及交易环境、工作人员的业务水平、工作效率、服务态度、开标、评标组织和退付保证金情况进行调查。调查结果表明，服务满意度达到99.88%。同时，针对服务对象反映的服务设施及交易环境有待改进、场地预约以及停车位不足等方面问题，已提交到中心相关科室进行研究改进，将市场主体相关诉求反馈给有关单位。

今后，开展服务满意度调查将成为中心的一项常态化工作，中心将着力通过广泛征求服务对象的意见和建议，解决在交易服务工作中的问题，为市场主体提供更加优质、高效的服务。