此次共征集线上意见7条,其中交易信息发布及时性满意及基本满意占比_100_%,对交易系统操作流畅性满意及基本满意占比_100_%,对工作人员业务熟练度满意及基本占比__100_%,对投诉建议处理满意及基本满意占比_100__%。
本次调查结果显示,岳阳市公共资源交易中心在交易信息发布及时性、交易系统操作流畅性、工作人员业务熟练度以及投诉建议处理满意度等方面均获得了较高的满意度。然而,仍有部分投票人表示对交易系统操作流畅性和投诉建议处理存在基本满意的情况。
针对调查问卷情况,中心主要强化以下措施:
持续优化交易系统,提高操作流畅性,确保交易主体在使用过程中能够享受到更加便捷、高效的服务。
加强投诉建议处理机制的建设,提高处理效率和满意度,确保交易主体的合理诉求能够得到及时、有效的回应。
同时,我们也将继续保持对各项服务质量的关注,不断提升服务水平,为广大交易主体提供更加优质、高效的服务。